哈尔滨市人力资源和澳门金沙集团保障局2020年政府信息公开工作年度报告

　　根据新修订的《澳门金沙集团支持》（中华人民共和国国务院令第711号，以下简称新《澳门金沙集团》）的规定和《澳门金沙集团》（国办公开办函〔2019〕60号，以下简称《澳门金沙集团》）的要求，我局在总结2020年政府信息公开工作的基础上，编制了此报告。报告中所列数据统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告的电子版，可以通过澳门金沙集团门户网站：政务公开－政府信息公开－政府信息公开年报－政府部门中查阅(http://xxgk.michiganroom.net/art/2021/1/13/art_11516_976303.html)下载,如对本报告有疑问，请联系哈尔滨市人力资源和澳门金沙集团保障局，地址：和兴路38号哈尔滨市人力资源中心，邮编：150000，电话：0451-84871999。

一、总体情况

2020年，哈尔滨市人力资源和澳门金沙集团保障局以习近平新时代中国特色澳门金沙集团主义思想为指导，全面贯彻党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入落实党中央、国务院和省市相关决策部署和政府信息公开条例，坚持以人民为中心的发展思想，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，深入推进政务公开工作水平，为深化“放管服”改革，优化营商环境，加快法治人社建设提供有力支撑，努力提升人民群众获得感幸福感满意度。 一是多措并举，就业形势保持稳定；二是兜住底线，社保体系不断完善；三是创新举措，人才建设成果丰硕；四是深化改革，人事管理规范有序；五是协同发力，劳动关系和谐稳定；六是压实责任，人社扶贫取得实效；七是转变作风，系统行风不断优化；八是夯实基础，自身建设不断加强。

    二、主动公开政府信息情况

（一）及时更新线上政务信息

2020年，我局共制发10件规范性文件,截止目前规范性文件共计37件，均按要求在我局门户网站上公开，同时建立局规章和规范性文件公开台账，保证了公开信息底数清晰。在我局网站公开目录上公开236条信息（日期显示2020年的信息数）；在哈尔滨人社微信公众平台共推送消息107组171条，关注100505人。

（二）线上线下政务服务有机结合为不同人群提供多方位服务

目前，我局除特殊业务需要线下办理外，所有业务全部实现线上办理、线上预约、线上咨询服务。同时为确保有线下办理业务需求的人群得到面对面贴心的服务，我局进一步加强了线下服务人员的工作水平和工作效率。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　2020年，我局收到政府信息公开申请32条，其中线上申请30条，线下申请2条。其中予以公开13条，其它19条。

　　四、因政务信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2020年，我局收到关于政府信息公开事务的行政诉讼1次。

　　五、存在的主要问题及改进情况

     （一）存在问题。2020年，我局政务公开工作取得了一定的成效，但与市政务公开的要求和群众的期盼相比还存在一定的差距，一是公开意识不强，被动落实政务公开办的要求多，主动公开政府信息少，公开深度不够；二是信息公开的内容不够充实完善，网上信息更新不够及时。

    （二）改进措施。一是高位推动再加强，分管领导亲自抓，配齐政务公开工作力量，变被动要求为主动作为。二是继续查找政府信息公开的薄弱环节，以行政审批程序和结果为重点，督促不断拓展政府信息公开的深度和广度，不断提高政府工作的透明度。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

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哈尔滨市人力资源和澳门金沙集团保障局
2020年1月15日